Teamleader Customer Service & Aftersales (w/m)

Maschinenbau, internationale Flughäfen , Grenzgebiet OÖ/NÖ

Innovation und Kundennutzen sind die zentralen Dreh- und Angelpunkte für unseren oberösterreichischen Auftraggeber, der sich seit Jahrzehnten als Produzent und Lösungsanbieter mit dem Umschlag von langen und sperrigen Gütern beschäftigt und zum führenden Premiumhersteller von Flurförder- und Spezialhubfahrzeugen etabliert hat. Für den Bereich Sonderhebefahrzeuge für Flughäfen wird ein/e Leiter/in für das Kundendienst-Profitcenter gesucht.

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für das After-Sales-Business einer Premiumproduktgruppe
  • Fachliche und disziplinäre Führung des Teams im Technischen Kundendienst
  • Abwicklung internationaler Serviceaufträge
  • Ansprechpartner für Inbetriebnahmen vor Ort und Schulungen
  • Schnittstelle für Kunden-Feedback und direkte Kommunikation mit den internen Bereichen Qualitätsmanagement, Gesamtleitung After-Sales und Produktion
  • Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse sowie Ausbau der Services und Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

  • Erfahrene/r Techniker/in mit fundierter Ausbildung idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Maschinenbau
  • Hydraulik- und Sensorikkenntnisse notwendig
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Inbetriebnahme
  • Führungserfahrung wäre wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungskompetenz
  • Engagement und Flexibilität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Internationale Reisebereitschaft (ca. 50 % Reisetätigkeit), vorwiegend in Europa 
     


Unser Angebot:

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsfreiraum
  • Erfolgreich wachsendes Unternehmen mit attraktiven Produkten und flachen Hierarchien
  • Direkt der Geschäftsführung unterstellt 

Office Settings:
  • Gratis Kaffee, Getränke
  • Barrierefreiheit
Mobilität/Erreichbarkeit öffentlich:
  • Gute öffentliche Anbindung
Mobilität/Erreichbarkeit PKW:
  • Pool-Car
  • Firmen-Parkplatz gratis
Geldwerte Benefits:
  • Firmenhandy zur Privatnutzung
  • Firmen-Laptop zur Privatnutzung
  • Erfolgsbeteiligung
  • Prämien
Flexibilität:
  • Home-Office Möglichkeit
  • Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
Employability:
  • Obstkorb
  • Weiterbildung

Dotierung ab € 60.000,- Bruttojahresgehalt, je nach beruflicher Erfahrung und Qualifikation 

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