Candidate Journey - Nicht auf's Onboarding vergessen!

Candidate Journey

Fahrplan für überzeugendes Recruiting. Bewerber/innen begeistern und Anzahl signifikant steigern!

Die Candidate Journey ist als ganzheitlicher Prozess zu sehen, der auf keinen Fall mit der Vertragsunterzeichnung endet. Häufig wird jedoch in der Praxis auf die sensible Phase zwischen Vertragsunterzeichnung und ersten Arbeitstag vergessen. Diese Nicht-Berücksichtigung bringt viele Unternehmen um die Chance, nachhaltig und mit Mehrwert die Candidate Experience neuer Mitarbeiter zu beeinflussen und einen konsistenten Übergang vom Recruiting-Prozess ins Onboarding zu gewährleisten.

RECRUITING ABGESCHLOSSEN - UND WAS JETZT?

Nach intensiven Suchaktivitäten, zahlreichen Interviews und finalen Vertragsverhandlungen hat der Wunschkandidat nun endlich - nicht zuletzt aufgrund des professionellen und wertschätzenden Umgangs während des gesamten Recruiting-Prozesses - seinen Dienstvertrag unterzeichnet. Somit wäre es aus Recruiter-Sicht naheliegend, das Projekt abzuschließen, sich entspannt zurückzulehnen, ein wenig stolz auf sich zu sein und sich anschließend der nächsten Besetzung zu widmen.
Hier liegt auch schon einer der häufigsten Praxis-Fehler begraben, denn der zukünftige Mitarbeiter beginnt aufgrund von Kündigungsfristen oder anderen Faktoren erst in einigen Wochen oder gar Monaten zu arbeiten. Ein langer und sensibler Zeitraum, in dem viel passieren kann - positiv wie negativ. Letzteres kann fatale Folgen haben und alle Anstrengungen im Recruiting-Prozess und somit auch die Candidate Experience zunichtemachen.

Tim Verhoeven spricht in seinem Buch "Candidate Experience" davon, dass die Prozesse von Personalmarketing, Recruiting und Onboarding Hand-in-Hand gehen müssen, um zufriedene Kandidaten zu erhalten und um ein konsistentes Unternehmensbild zu vermitteln (siehe auch Abb. rechts oben).

Daher gilt: So bald der Dienstvertrag unterzeichnet wurde, ist der Mitarbeiter in spe als vollwertiges Team-Mitglied zu sehen und es beginnt der Prozess der Eingliederung ins Unternehmen!

KONTAKTHALTEN - VON DER VERTRAGSUNTERZEICHNUNG BIS ZUM ERSTEN ARBEITSTAG

Welche formellen und informellen Möglichkeiten der Vorbereitung und Kontaktpflege bis zum ersten Arbeitstag gibt es, damit sich künftige Mitarbeiter von Anfang an eingebunden und willkommen fühlen?

Informationen über Stellenbesetzung intern:

  • Personalverrechnung
  • IT-Mitarbeiter
  • Alle am Onboarding Beteiligten (Team, Paten, Mentoren etc.)

Arbeitsplatz und Arbeitsmittel:

  • Arbeitsplatzausstattung
  • EDV-Ausstattung (Hard- und Software)
  • Anlegen von Mail-Adressen und Erfassung in allen relevanten Listen
  • Telefon / Handy einrichten

Formalitäten:

  • Einführungsmappe und Informationsmaterial vorbereiten (von Unternehmensfakten bis Weiterbildungsmöglichkeiten)
  • Formulare vorbereiten (Sozialleistungen, Essenskarten, Parkausweis, Verschwiegenheitserklärung etc.)
  • Zeiterfassung einrichten
  • Termin für Firmenausweise und Fotos vereinbaren

Termin:

  • Begrüßungskarte/-Mail vor Dienstbeginn senden inkl. Informationen zum ersten Arbeitstag
  • Verknüpfung via Social Media (XING, LinkedIn) zum Austausch mit Kollegen
  • Gemeinsames Mittagessen einplanen

Bei all diesen Maßnahmen ist jedoch nicht nur die Art und Weise der Kommunikation entscheidend, sondern auch, welche Informationen weitergegeben werden. Befragen Sie eingestellte Mitarbeiter, welche Informationen gefehlt haben und wo Bedarf existiert, rekapitulieren Sie häufig gestellte Fragen aus Bewerbungsinterviews zum Thema Onboarding - Onboarding-Prozesse sind nicht statisch, sondern leben von neue Inputs und kreativen Zugängen.

CANDIDATE JOURNEY

Sie als Arbeitgeber haben es in der Hand, mit einer positiven Candidate Journey bei Bewerbern zu punkten. Im Rahmen unseres Candidate Journey-Workshops erfahren Sie, wie Sie Ihre Bewerber-Zielgruppe für Ihr Unternehmen interessieren und gewinnen können und worauf Bewerber im Recruiting-Prozess Wert legen.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Autorin: Christina Ausserwöger, MA TRESCON-Consultant und Candidate Journey-Guide

Bildquellen
Shutterstock, TRESCON

Ähnliche Beiträge

Passender Job - so macht Arbeiten nachhaltig zufrieden | 05.11.2014

Candidate Journey

Wenn Sie sich auf die Suche nach Ihrem "richtigen" Arbeitsplatz machen, können Sie selbst einiges dazu beitragen, dass…

Weiterlesen
Unsere Kultur: Bereicherung oder Herausforderung?

Unsere Kultur - Bereicherung oder Herausforderung? | 06.02.2019

Candidate Journey

Internationale Geschäftsbeziehungen, Standorte im Ausland, internationale Mitarbeiter und unterschiedliche Kulturen - was davon…

Weiterlesen